Köp- och leveransvillkor
AllmäntFöljande allmänna villkor är tillämpliga på alla avtal som du sluter med Lifeland.se. Genom att beställa accepterar du dessa villkor. Beställning av produkter sker via www.lifeland.se. Beställningar som görs av personer under 18 år bedöms enligt gällande regler för kontantköp och skall ha målsmans godkännande. Lifeland.se förbehåller sig för eventuella tryckfel i text och bild samt fel i produktspecifikation. Vid fel i lagersaldo förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.
Orderbekräftelse
När du beställer via www.lifeland.se får du en automatisk bekräftelse via e-post, förutsatt att du angett korrekt e-postadress. Vi kommunicerar via e-post eller telefon, så kontrollera att uppgifterna stämmer.
Priser och avgifter
Vi använder Kustom Checkout som trygg betalmetod med flera alternativ. Alla priser anges i SEK inklusive moms (12% eller 25%). Vi reserverar oss för prisändringar, slutförsäljning och eventuella tryckfel. Det pris som gäller vid beställningstillfället gäller genom hela köpprocessen.
Betalningsalternativ
Faktura - 14 dagar (Klarna via Kustom)
- Ingen fakturaavgift
- Få hem varan innan du betalar
- Betala inom 14 dagar
- 14 dagars ångerrätt enligt lag
- Fakturor hanteras via Klarna
- Möjlighet till delbetalning
Vid utebliven betalning tillkommer 50 kr i påminnelseavgift samt 26% dröjsmålsränta.
Kampanj (Klarna via Kustom)
- 0% ränta
- Uppläggningsavgift 29 kr
- Förlängd betaltid (varierar)
- Flera köp samlas på en faktura
Konto (Klarna via Kustom)
- Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
- Inga kortuppgifter krävs
- Alla köp samlas på en faktura
- Betala i slutet av nästa månad
- Aviavgift 29 kr
- Du kan när som helst betala hela beloppet
Exempel: Köp om 10 000 kr, ränta 19,90 %, effektiv ränta 29,22 %, totalbelopp 11 458 kr vid 12 månaders delbetalning.
Direktbetalning via bank
Betalningen genomförs direkt via din internetbank.
Kortbetalning
Betala med svenska kort från VISA eller Mastercard. Du anger kortnummer, giltighetstid och CVC-kod.
Vid faktura eller delbetalning skickas paketet alltid till folkbokföringsadressen.
Information om Kustom Checkout
Vår kassa drivs av Kustom Checkout, en oberoende kassalösning från Kustom AB. Kustom är inte en bank och behandlar inte betalningar direkt; Kustom tillhandahåller gränssnittet och logiken som visar de tillgängliga betalmetoderna. När du väljer en betalmetod i kassan dirigeras du till respektive betaltjänstleverantör för att slutföra din betalning.
Om du tidigare har handlat via Kustom Checkout kan dina uppgifter fyllas i automatiskt för en smidigare upplevelse. Kustom utför inga kreditprövningar — eventuella kreditprövningar sker via den valda betalmetoden.
Genom att klicka på "Betala köp" i kassan godkänner du våra villkor samt Kustoms användarvillkor.
Betalningshantering via Stripe
Alla betalningar som görs via Kustom Checkout hanteras säkert av Stripe. Stripe är reglerat av Central Bank of Ireland (referens: C187865) som ett institut för elektroniska pengar, och är auktoriserat för utgivning av elektroniska pengar och hantering av betalningstransaktioner.
Tillgängliga betalmetoder
Följande betalmetoder kan vara tillgängliga via Kustom Checkout: kort (Visa, Mastercard, American Express), Klarna, Swish, Apple Pay, Google Pay, MobilePay, Vipps, iDEAL, Billie (B2B) och banköverföringar. Tillgängligheten kan variera beroende på din marknad och handlarens konfiguration.
Säkerhet
Alla betalningar som görs via Kustom Checkout är fullt krypterade och uppfyller europeiska säkerhetskrav, inklusive PSD2 och Stark Kundautentisering (SCA).
Avbrutna beställningar
Vid avbruten eller annullerad beställning sker återbetalning via den ursprungliga betalmetoden, vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar.
Integritet och cookies
Kustom använder cookies för att möjliggöra automatisk ifyllning av uppgifter i kassan. Varje part (Kustom, Stripe och respektive betaltjänstleverantör) agerar som separat personuppgiftsansvarig. För mer information, se Kustoms integritetspolicy på kustom.co.
Frakt
Vi levererar endast inom Sverige. Vid köp över 600 kr bjuder vi på frakten.
Fraktavgifter:
– Upp till 500g: 39 kr
– Upp till 2000g: 59 kr
– Upp till 3000g: 79 kr
– Upp till 5000g: 99 kr
– Upp till 10 kg: 149 kr
Leverans
Om varan finns i lager skickas den inom 24 timmar. Vi meddelar dig vid eventuell restnotering. Du kan då välja att vänta, byta eller avboka. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av fraktbolaget.
Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt enligt Distans- och hemförsäljningslagen, såvida inte produkten är bruten eller använd. Du betalar returfrakt samt 95 kr i administrativ avgift. Kontakta oss för retur via telefon eller e-post.
Returadress:
EZ-Hälsa/Lifeland
Norrtullsgatan 25A
113 27 Stockholm
T-bana Odenplan
Reklamation
Reklamation ska göras inom 10 dagar. Gäller endast ursprungliga fel. Kontakta kundtjänst via telefon eller e-post. För återbetalning, ange ditt kontonummer.
Ej uthämtade paket
Ej uthämtade paket debiteras med 475 kr för frakt och administration. Lifeland ansvarar inte för felaktiga adressuppgifter.
Personuppgifter
Vi hanterar dina uppgifter enligt Personuppgiftslagen (PUL).
SMS-utskick
Vi kan komma att använda ditt mobilnummer för leveransavisering eller annan orderinformation.
Produkter och ansvar
Våra produkter är inte avsedda att ersätta läkarvård. Vi ansvarar inte för effekt på specifika hälsotillstånd. Läs alltid tillverkarens instruktioner. Vi reserverar oss för felaktigheter i produktbeskrivningar och information.
